Polityka prywatności oraz ochrony danych osobowych – Juglo.pl
Ostania aktualizacja 12.02.2021r.
I
Postanowienia ogólne
- 1. Niniejszy dokument dotyczy platformy internetowej Juglo.pl (zwaną dalej stroną internetową),
- której operatorem jest Juglo Ltd (zwanym dalej: Operatorem lub Juglo) z siedzibą w Szkocji
- ul. Unit E, 1 Glenburn Street, East Kilbridge, G74 5BA.
- 2. Prywatność klientów stanowi dobro chronione, zaś Juglo gromadzi, przechowuje i przetwarza
- dane klientów w zgodzie z postanowieniami UK-GDPR (United Kingdom General Data
- Protection Regulation) oraz Data Protection Act 2018 (zwanego dalej: DPA) a także innymi
- obowiązującymi przepisami prawa.
- 3. W przypadku rozbieżności pomiędzy DPA a UK-GDPR zastosowanie mieć będą
- postanowienia UK-GDPR.
- 4. Usługi oferowane przez Juglo za pomocą strony internetowej mogą być wykonywane
- wyłącznie po uprzednim zgromadzeniu, uzyskaniu, przetworzeniu, przesłaniu lub usunięciu
- danych osobowych dotyczących klientów. Klient może jednak odwiedzać stronę internetową
- anonimowo bez podawania swoich danych osobowych.
- 5. Dane osobowe to są wszelkie informacje umożliwiające zidentyfikowanie osobę fizyczną w
- tym imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres do doręczeń, adres poczty
- elektronicznej, nr kont bankowego, nr telefonu, identyfikator internetowy.
- 6. Niniejszy dokument opisuje dane klientów jakie Juglo gromadzi oraz cel, w jakim je gromadzi
- i przetwarza podczas korzystania przez klientów ze strony internetowej jak również zawiera
- informacje dotyczące ochrony danych osobowych klienta.
- 7. W sytuacji w której usługa dostępna na stronie internetowej jest oferowana przez
- Sprzedających, przy korzystaniu z tego typu usług, zasady dotyczące danych osobowych
- stosowane przez dostawców tych usług będą podlegać również niniejszej polityce
- prywatności. Przed korzystaniem z usług tego typu, dostawcy zewnętrzni mogą wymagać od
- klienta udzielenia uprzedniego zezwolenia na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z
- przepisami DPA lub UK-GDPR.
- 8. Niniejszy dokument stanowi wykonanie obowiązku poinformowania Klientów o
- przetwarzaniu ich danych osobowych.
- 9. Niniejszy dokument nie stanowi jako całość ani jako poszczególne zapisy klauzuli umownej i
- nie wchodzi w skład warunków świadczenia usług przez Juglo.
- 10. Na mocy obowiązujących przepisów ochrony danych, Juglo może przetwarzać dane do
- wykonywania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub podjęcia działań na
- żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Odniesienia do Regulaminu
- Strony Internetowej Juglo pl. są rozumiane jako informacje o przetwarzaniu danych, o których
- mowa np. w art. 44 DPA.
- 11. Korzystając ze strony internetowej i usług Juglo, Klient zawiera umowę, z Juglo, której
- warunki zostały opisane w Regulaminie Strony Internetowej Juglo pl.
- 12. Przed zawarciem umowy z Juglo na korzystanie ze Strony Internetowej Juglo pl. Klient
- zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności. Późniejszy fakt
- korzystania ze Strony Internetowej Juglo pl. stanowi potwierdzenie zapoznania się przez
- Klienta z niniejszym dokumentem oraz wyrażenie zgody na określone w nim zasady
- dotyczące polityki prywatności. Klient korzystający ze Strony Internetowej Juglo pl. nie
- będzie mógł w przyszłości powoływać się na nieznajomość zasad obowiązujących w 2
- niniejszej Polityce Prywatności ani nie będzie mógł powoływać się na ich nieznajomość.
- 13. Juglo zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu w dowolniej chwili zgodnie z
- obowiązującymi przepisami. Z tym zastrzeżeniem, że wszelkie zmiany będą bezzwłocznie
- publikowane na stronie internetowej. Niezależnie od powyższego klienci powinni regularnie
- sprawdzać niniejszą stronę w calu zapoznania się z aktualizacjami.
- 14. Juglo stosuje na stronie internetowej pliki cookies. Przechowywanie danych w postaci plików
- cookies następuje po uprzedniej zgodzie Klienta. Stosowanie plików cookies ma na celu
- usprawnienie procesu sprzedaży i reklamy.
II
Ustawowe prawa klientów w odniesieniu do danych
1. Z zastrzeżeniem warunków, ograniczeń i wyjątków ustanowionych przez ustawowe przepisy o
ochronie danych, klient ma w każdej chwili następujące prawa:
a) prawo do otrzymania informacji o danych, które Juglo gromadzi i wykorzystuje, oraz do
żądania dostępu lub kopii odpowiednich danych (prawo dostępu).
b) prawo do żądania sprostowania nieścisłych danych oraz, zależnie od charakteru
gromadzenia i wykorzystania danych, do uzupełnienia niekompletnych danych (prawo do
sprostowania danych).
c) jeżeli istnieje uzasadniony powód, klient może żądać usunięcia swoich danych (prawo do
usunięcia);
d) prawo do żądania ograniczenia gromadzenia danych i korzystania z nich, pod warunkiem
spełnienia kryteriów ustawowych (prawo do ograniczenia przetwarzania);
e) pod warunkiem spełnienia kryteriów ustawowych, klient ma prawo otrzymać w
ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu
maszynowego swoje dane osobowe oraz ma prawo przesłać je innemu administratorowi, lub
jeżeli jest to technicznie możliwe, ma prawo żądania, aby dane zostały przesłane bezpośrednio
przez Juglo (prawo do przenoszenia danych);
f) prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym
przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec niego skutki prawne lub w
podobny sposób istotnie na niego wpływa, z wyjątkiem sytuacji, gdy spełnione zostaną
ustawowe warunki zautomatyzowanych decyzji tego typu;
g) prawo do sprzeciwu wobec gromadzenia danych osobowych i korzystania z nich – poza
sytuacjami gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie
publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej lub do celów wynikających z
prawnie uzasadnionych interesów. Klient ma również prawo w każdej chwili wyrazić sprzeciw
wobec gromadzenia jego danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego;
h) prawo do wycofania w każdej chwili każdej zgody udzielonej Juglo. Wycofanie zgody nie
ma wpływu na zgodność z prawem gromadzenia i korzystania z danych na podstawie
udzielonej zgody przed jej wycofaniem.
i) prawo do ochrony przed dyskryminacją w korzystaniu ze swoich praw.
2. Klient ma prawo zażądać od Juglo ujawnienia określonych informacji na temat gromadzenia
jego danych osobowych i korzystania z nich. Po odebraniu i weryfikacji żądania, Juglo ujawni
klientowi, zależnie od charakteru żądania, dane osobowe gromadzone na jego temat, kategorie
źródeł gromadzonych danych, nasze cele biznesowe lub handlowe stanowiące podstawę
gromadzenia lub udostępniania informacji, kategorie podmiotów zewnętrznych, którym
udostępniamy dane osobowe oraz konkretne informacje, które Juglo zgromadziło na jego
temat.
3. Juglo może ujawniać dane osobowe Klienta podmiotom zewnętrznym w celach biznesowych
lub handlowych. W związku z powyższym Klient ma prawo do wiedzy, jakie dane osobowe 3
na jego temat są ujawniane i znać kategorie podmiotów zewnętrznych, którym dane zostały
ujawnione.
4. Klient ma prawo do żądania usunięcia jego danych osobowych gromadzonych i
utrzymywanych przez Juglo, jeżeli informacje te nie są używane w sposób zgodny z
obowiązującym prawem. Po odebraniu i weryfikacji żądania Klienta, Juglo usunie (oraz
nakaże swoim usługodawcom usunięcie) danych osobowych Klienta z naszych rejestrów, z
wyjątkiem konkretnych przypadków, gdy obowiązujące prawo nie pozwala na usunięcie
danych (na przykład, zachowanie danych jest konieczne w celu dokonania transakcji przez
Juglo lub naszych usługodawców, w związku z którą dane osobowe zostały zgromadzone,
dostarczenia towarów lub usług zamówionych przez Klienta, podjęcia działań, których można
w uzasadniony sposób oczekiwać w kontekście dalszych relacji biznesowych z Klientem lub
realizacji umowy z Klientem w inny sposób, wykrycia zagrożeń dla bezpieczeństwa, ochrony
przed działaniami nielegalnymi, szkodliwymi i oszustwami, bądź w celu ścigania osób
odpowiedzialnych za takie działania, w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych oraz
innych wewnętrznych i zgodnych z prawem sposobów korzystania z danych w sposób zgodny
z kontekstem, w którym dane zostały udzielone przez Klienta.
5. W żądaniu należy podać wystarczające informacje umożliwiające właściwe zweryfikowanie
tożsamości Klienta, którego dane gromadzimy, lub jego upoważnionego przedstawiciela (imię
i nazwisko, adres URL publicznego profilu, adres e-mail, inne informacje, które mogą być
wymagane w celu weryfikacji), opisać prośbę w sposób wystarczająco dokładny, aby możliwe
było właściwe jej zrozumienie, ocena i reakcja, udzielić potwierdzenia, że klient jest osobą,
której dane osobowe są przedmiotem prośby. Jeżeli prośbę zgłasza upoważniony
przedstawiciel, do prośby należy dołączyć pisemne upoważnienie oraz informacje
potwierdzające tożsamość przedstawiciela. Jeżeli nie będzie możliwe potwierdzenie
tożsamości klienta lub jego uprawnień do wniesienia prośby oraz potwierdzenie dotyczących
go informacji, Juglo nie będzie w stanie udzielić klientowi informacji i zapewnić mu
korzystania z innych przysługujących mu praw. W celu potwierdzenia tożsamości klienta
konieczne może być dostarczenie przez niego dodatkowych informacji na jego temat.
Informacje te oraz informacje podane w prośbie zostaną wykorzystane jedynie w celu
potwierdzenia tożsamości klienta i uprawnień do wniesienia prośby.
III
Cele gromadzenia danych osobowych
1. Juglo gromadzi dane osobowe w celu umożliwienia Klientowi i Sprzedawcom korzystania ze
strony internetowej, świadczenia usług i realizacji Regulaminu Strony Internetowej Juglo pl.,
a w szczególności w celu realizacji transakcji handlowych przy pomocy strony internetowej,
używania elektronicznego systemu płatności oraz doskonalenia strony internetowej. Jeżeli
Klient i Sprzedawca nie udzieli Juglo swoich danych osobowych nie będzie możliwe
dokonanie płatności. Powyższe dane są przechowywane tak długo aż zostanie spełniony cel.
2. Juglo gromadzi dane osobowe w celu ochrony praw i interesów własnych. W szczególności
dotyczy to to sytuacji wystąpienia sporu pomiędzy Klientem, Sprzedawcą a Juglo. W tym
celu Juglo gromadzi wszystkie dane osobowe Klienta oraz Sprzedawcy konieczne do
rozwiązania konkretnego sporu. Dane osobowe gromadzone w ten sposób są przechowywane
przez okres trwania sporu bądź postępowania prawnego, lub prawnej możliwości wystąpienia
takich okoliczności, w zależności który okres jest dłuższy.
3. Juglo gromadzi dane osobowe w celu rozwiązywania sporów związanych z zakupami za
pomocą strony internetowej w tym w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na
Juglo. Dane osobowe gromadzone w ten sposób przechowywane są przez okres trwania sporu
lub okresu, w którym spór taki może powstać. 4
4. Juglo gromadzi dane osobowe w celu umożliwienia wysyłki Produktów zakupionych
poprzez Stronę Internetową Juglo pl. W powyższym celu, Juglo będzie gromadzić
następujące dane: Imię i nazwisko; państwo; miasto; adres; numer telefonu; adres e-mail;
adres doręczenia przesyłki; numer śledzenia przesyłki; potwierdzenie doręczenia przesyłki;
inne informacje o wysyłce wymagane przez konkretnego dostawcę usług. Podstawą prawną
gromadzenia danych i korzystania z nich jest wykonanie umowy, której stroną jest klient.
Dane osobowe są konieczne w celu realizacji umowy zawartej z Klientem. Jeżeli Klient nie
udzieli Juglo swoich danych osobowych, zawarcie i realizacja umowy nie będą
możliwe. Juglo przekazuje dane osobowe gromadzone i używane w tym celu do
Sprzedającego;
5. Juglo gromadzi dane w celu umożliwienia płatności za Produkty. Dane te są gromadzone w
celu realizacji zawartej umowy. Jeżeli Klient nie udzieli danych osobowych wykonanie usługi
nie będzie możliwe. Gdy Klient kupuje Produkty za pomocą strony internetowej Juglo pl,
Juglo gromadzi i wykorzystuje następujące dane w celu umożliwienia dokonania płatności:
Imię i nazwisko; sześć pierwszych i cztery ostatnie cyfry numeru karty płatniczej; datę
ważności karty. Gdy Klient kupuje przedmiot przy użyciu Strony Internetowej Juglo pl,
odpowiedni dostawca usług płatności otrzymuje następujące dane: Imię i nazwisko; numer
karty płatniczej; datę ważności; kod bezpieczeństwa karty (CVV/CVC): Podstawą prawną
gromadzenia danych i korzystania z nich jest wykonanie umowy, której stroną jest Klient.
Dane osobowe są konieczne w celu realizacji umowy zawartej z Klientem. Powyższe dotyczy
również celu dokonania zwrotu pieniędzy oraz prowadzenia dokumentacji finansowej.
6. Juglo oferuje korzystanie z bezpiecznego serwera, wszystkie dane specjalne są przesyłane za
pośrednictwem technologii Secure Socker Layer (SSL), a następnie szyfrowane aby były
dostępne tylko dla osób upoważnionych zobowiązanych do zachowania poufności.
7. Juglo gromadzi dane w celu realizacji działań marketingowych w tym do wysyłania e-maili z
informacjami marketingowymi. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera
oraz innych informacji marketingowych za pomocą poczty elektronicznej. Klient może w
każdej chwili cofnąć zgodę na otrzymywanie informacji o działaniach marketingowych. Po
cofnięciu zgody czynności dokonane uprzednio na podstawie zgody pierwotnej zachowują
swoją ważność.
8. Juglo będzie gromadzić również dane w celu umożliwienia prezentacji Klientowi reklam
dostosowanych do jego zainteresowań. Juglo wykorzysta w tym celu również dane
gromadzone przez pliki cookie, aby spersonalizować reklamy przedstawiane klientom.
Oznacza to, że za własną zgodą, Klient będzie otrzymywać reklamy oparte na swoich
zainteresowaniach i aktywności na stronie internetowej. W tym celu Juglo będzie gromadzić i
wykorzystywać następujące dane: identyfikator reklamowy; informacje ze stron
internetowych odwiedzanych przez klienta – listę wyświetlanych stron i produktów,
kliknięcia, produkty wkładane do koszyka lub kupione na stroni internetowej; URL stron
wyświetlanych przez osobę odwiedzającą („link referencyjny”), URL poprzedniej strony
wyświetlanej przez osobę odwiedzającą; techniczne informacje dotyczące przeglądarki, typ
urządzenia i wersja systemu operacyjnego osoby odwiedzającej; znacznik czasowy (data,
godzina); skrócony adres IP połączenia; inne informacje zebrane przez konkretnego dostawcę
usług reklamowych. W odniesieniu do danych osobowych, podstawą gromadzenia danych i
korzystania z nich jest zgoda klienta. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z
otrzymywania spersonalizowanych wiadomości marketingowych i reklam. Wycofanie zgody
nie ma wpływu na zgodność z prawem gromadzenia i korzystania z danych przed
wycofaniem zgody.
IV
UK-GDPR i DPA
1. Juglo Ltd. oświadcza, iż w przypadku udostępnienia mu przez Sprzedawcę lub Klienta danych
osobowych jego, jego pracowników, współpracowników lub innych osób trzecich , zgodnie z
wymogami United Kingdom General Data Protection Regulation (UK-GDPR) a także DPA,
na Juglo Ltd. jako administratorze udostępnionych danych ciąży obowiązek informacyjny
wobec osób, których te dane dotyczą. W związku z powyższym Juglo Ltd. obowiązany jest
zapewnić przekazanie w/w osobom stosownych informacji.
2. Administratorem Państwa danych osobowych jest Juglo Ltd. z siedzibą w Szkocji ul. Unit E,
1 Glenburn Street, East Kilbridge, G74 5BA, Zjednoczone Królestwo.
3. Dane osobowe będą przetwarzane w celu właściwej realizacji, umowy zawartej pomiędzy
Juglo Ltd., Sprzedającym lub Kupującym, oraz w celach wynikających z realizacji praw
uzasadnionych interesów Administratora. Prawnie uzasadnionym interesem przetwarzania
danych realizowanym przez Administratora będzie całość obowiązków wynikających z umowy
wskazanej powyżej.
4. W związku z realizacją umowy przetwarzane będą następujące kategorie danych osobowych:
imię i nazwisko, adres, data urodzenia, adres poczty elektronicznej, nr rachunku bankowego.
5. Dane osobowe Klienta przechowywane będą przez okres konieczny do realizacji umów
wskazanych w ust. 3, jak również przez okres konieczny do realizacji procesu obsługi
gwarancyjnej i reklamacyjnej.
6. Odbiorcami Państwa danych osobowych będą wyłącznie usługodawcy w zakresie koniecznym
i dozwolonym zgodnie z obowiązującym prawem. Przysługuje Państwu prawo dostępu do
danych osobowych Państwa dotyczących, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
7. W celu utrzymania i udoskonalenia wykonywanych przez Juglo usług jak również w celu
ochrony bezpieczeństwa i poufności przetwarzanych przez Juglo danych osobowych, Juglo
przekazuje dane profilowe Klientów do usługodawców świadczących usługi obsługi
technicznej, usług komunikacyjnych, hostingu, bezpieczeństwa informatycznego, służb
prawnych oraz obsługi zamówienia.
8. Juglo przekazuje dane osobowe do notariuszy, adwokatów lub radców prawnych, sądów,
komorników, audytorów, dostawców usług informatycznych, kurierów, firm
ubezpieczeniowych oraz serwisów archiwizacyjnych, świadczących usługi dla Juglo.
9. Ponadto, dane są przekazywane wewnątrz grupy Juglo. Dane przetwarzane wewnątrz grupy
Juglo są przekazywane w zakresie, w jakim jest to konieczne do zarządzania grupą Juglo
10. Juglo jest ustawowo zobowiązana do dostarczenia danych osobowych i/lub danych o
korzystaniu władzom dochodzeniowym, nadzorczym lub w postępowaniu karnym, jeżeli jest
to wymagane w celu wykonywania elementów władzy sądowniczej jak i ścigania czynów
przestępczych w zakresie, w jakim jest to wymagane.
11. Klientowi przysługuje skarga do organu nadzorczego – Komisarza ds. Informacji.
12. Źródłem pochodzenia Państwa danych osobowych są umowy zawarte za pośrednictwem
Strony Internetowej Juglo pl.
13. Państwa dane osobowe będą mogły podlegać profilowaniu i będą mogły służyć do
zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
14. W sprawach operacji przetwarzania mogą się Państwo skontaktować z Inspektorem Ochrony
Danych Juglo , pod adresem: cs@juglo.com
15. W przypadku gdy nastąpi udostępnienie danych osobowych Sprzedawcy lub Klienta,
pracowników Sprzedawcy lub Klienta, jego współpracowników lub innych osób trzecich ,
na Juglo jako administratorze udostępnionych danych ciąży obowiązek informacyjny wobec
osób, których te dane dotyczą. W tej sytuacji Juglo obowiązany jest zapewnić przekazanie 6
w/w osobom informacji o treści tych danych . W związku z powyższym Sprzedawca i
Klient powierza Juglo obowiązek przekazania tych informacji a Juglo zobowiązuje się w
imieniu odpowiednio Sprzedawcy lub Klienta przekazać informacje o treści przewidzianej
powyżej.